В этой, казалось бы, невыгодной для работодателя ситуации кроется масса возможностей, убеждена Елена Ларичева, генеральный директор компании Ventra Ural, — опробовать новые инструменты привлечения и управления персоналом.
Елена, обозначьте основные тренды нынешнего делового сезона на кадровом рынке.
— Во-первых, рынок труда совсем недолго был рынком работодателя. Правила по-прежнему диктуют кандидаты. А многие работодатели продолжают жить в ощущении, что кризис выбросил на рынок огромное количество нужных им специалистов. Хотелось бы их огорчить: профессионалов по-прежнему мало. В то же время трудозатраты на подбор сотрудников возросли в разы. Если раньше в профессиональном рекрутменте отсев был 1 к 10, то сейчас по некоторым позициям может доходить до 1 к 50. При этом кадровые службы многих предприятий до сих пор работают в условиях сокращенного бюджета: у них нет доступа к работным сайтам и платным резюме. Поэтому кадровые агентства стали получать заявки на аутсорсинг ресечерских функций (предварительный поиск и отбор подходящих резюме кандидатов).
Вторая ключевая тенденция нового делового сезона — увеличение бюджетов на персонал. Кризис для всех был стрессом, сотрудники мобилизовались, выложились на 100%, и сейчас у многих эмоциональный упадок. Многие работодатели понимают: пришла пора поддержать свой персонал. Появились запросы на корпоративные обучения. Особенно актуально это для менеджеров по продажам, которые пережили сильный психологический слом. Они до сих пор боятся выставлять жесткие условия и высокие цены, продавать могут только скидки. Перед работодателем стоит задача снять психологические барьеры у своих сотрудников, чтобы они смогли предлагать и другие конкурентные преимущества компании. И те, кто уже этим озаботился, окажутся в выигрыше.
Какие продукты кадровых провайдеров наиболее актуальны для компаний в новых условиях?
— Активно набирает обороты услуга предоставления временного персонала, которая позволяет компании быть гибкой и одновременно честной к сотрудникам. Например, предприятие решило развивать филиальную сеть. Можно пойти по традиционному пути: регистрировать новое юрлицо, нанимать персонал и т. д. А можно оформить сотрудников в штат кадрового провайдера. И если работа в регионе окажется успешной, только тогда оформлять новое подразделение, переводить персонал в свой штат. Таким образом, использование временного персонала снижает риски выхода в новый регион.
Еще одна выгодная особенность этого инструмента — привлечение персонала на краткосрочные проекты, буквально на несколько дней. Сейчас, например, большая нагрузка у бухгалтеров, они готовят отчетности за третий квартал и за год. На это время можно взять квалифицированный персонал за минимальные деньги, который выполнит необходимый объем работ и с ним можно будет безболезненно расстаться. Между тем сотрудничество с временным персоналом можно использовать и как инструмент мотивации — если работник хорош, его берут в штат.
На что следует обращать внимание при выборе кадрового провайдера?
— Сегодня многие региональные кадровые агентства дают любые скидки, лишь бы привлечь клиента. Выбирая между предложениями, советую оценить ресурсы оператора: доступ к базам платных резюме, юридическую поддержку, финансовую ответственность и т. д. Сейчас такой уровень услуги могут предоставить федеральные и международные агентства. Местные игроки, сократившись в кризис, на мой взгляд, до сих пор не восстановились. Воспользовавшись услугами по демпинговым ценам, компания рискует получить услугу соответствующего качества и в итоге понести убытки.
Я убеждена: качественная услуга не может стоить дешево. Наш принцип сотрудничества с клиентом — партнерский, и мы готовы брать на себя все риски применения новых инструментов кадрового рынка за адекватные деньги.
Ventra Ural:
ул. Белинского, 83, оф. 1712,
тел. 286-19-86,
